Algemene Voorwaarden (Terms and Conditions) Le French Bao
(. English below)
​
Dit zijn de Algemene Voorwaarden die gelden voor de dienstverlening van Le French Bao, gevestigd op Amstelveen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78403804. Bekend bij de belastingdienst onder BTW nummer NL003328845B82.
1. Dienstverlening
1.1 Le French Bao heeft als doelstelling om maaltijden te bereiden die op bestelling bij klanten worden bezorgd op het door hen opgegeven adres.
1.2 Je maaltijd kun je tot drie dagen van te voren via www.lefrenchbao.com bestellen.
1.3 Een bestelling is definitief als je betaald hebt en Le French Bao deze per e-mail, sms of whatsapp aan je bevestigd heeft.
2. Ordering
2.1 Voordat u kunt bestellen, moet u de volgende gegevens verstrekken: uw naam, adres, (eventueel een alternatief afleveradres), e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens. U geeft hierbij toestemming om deze gegevens te gebruiken voor het beheer van uw account en in het kader van de levering en afhandeling van uw bestellingen.
2.2 Je staat er jegens Le French Bao voor in dat de door jou verstrekte gegevens juist en volledig zijn. Eventuele wijzigingen in de gegevens dien je tijdig aan Le French Bao door te geven, omdat anders je bestelling of de afrekening niet goed kan gaan.
​
3. Intellectuele eigendomsrechten
3.1 Alle intellectuele eigendomsrechten ten aanzien van onze website en onze dienstverlening berusten uitsluitend bij Le French Bao.
3.2 Het gebruik dat je mag maken van de website en onze dienstverlening is beperkt tot hetgeen is bepaald op de website en in deze Algemene Voorwaarden.
3.3 Le French Bao heeft het recht om je ingezonden bijdragen, zoals recensies, te gebruiken voor al haar huidige en toekomstige activiteiten. Voor zover op deze bijdragen intellectuele eigendomsrechten rusten, draag je deze onvoorwaardelijk en kosteloos aan Le French Bao over. Voor zover mogelijk doe je daarbij tevens afstand van eventuele persoonlijkheidsrechten. Je staat er jegens Le French Bao voor in dat je het recht hebt om de ingezonden bijdragen ter beschikking te stellen en de rechten daarop zoals hierboven beschreven over te dragen.
3.4 Le French Bao heeft het recht om je bijdrage naar eigen inzicht op de website te plaatsen en/of te verwijderen, al dan niet onder vermelding van de door de gebruiker opgegeven (gebruikers-)naam.
​
4. Aansprakelijkheid
4.1 Aan de dienstverlening van Le French Bao wordt de uiterste zorg besteed en de maaltijden voldoen aan de daaraan in redelijkheid te stellen kwaliteitseisen en eisen van voedsel hygiëne.
4.2 Le French Bao garandeert echter niet dat de dienstverlening foutloos zal verlopen, volledig zal voldoen aan de opgegeven beschrijving en/of afbeelding, dan wel het door de gebruiker gewenste resultaat zal opleveren. Le French Bao geeft geen garantie indien eventuele gebreken (mede) zijn veroorzaakt door de gebruiker zelf of een derde en/of gebreken die zijn veroorzaakt door externe factoren of verkeerd of onkundig gebruik.
4.3 Le French Bao behoudt zich het recht voor indien nodig wijzigingen aan te brengen aan de af te leveren maaltijd. Van significante wijzigingen zal je uiterlijk 1 dag voorafgaand aan de overeengekomen bezorgdatum op de hoogte worden gesteld waarna je vanzelfsprekend de gelegenheid hebt de bestelling kosteloos te annuleren.
4.4 Eventuele klachten dien je meteen dan wel binnen redelijke termijn na aflevering te melden, onder duidelijke en volledige beschrijving van de klachten.
4.5 Le French Bao is niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade die optreedt door of als gevolg van het gebruikmaken van onze dienstverlening dan wel uit de onmogelijkheid om gebruik te maken van onze dienstverlening. Deze beperking van de aansprakelijkheid geldt niet in geval van opzet of grove schuld van Le French Bao en/of onze bestuurders.
4.6 Le French Bao is niet aansprakelijk in geval van een situatie die te wijten is aan overmacht.
4.7 Le French Bao heeft het recht een reeds geaccepteerde bestelling uiterlijk 2 dagen voor de overeengekomen afleverdatum door middel van een e-mail bericht of telefonisch te annuleren, zonder daarvoor ten opzichte van jou aansprakelijk te worden.
4.8 Je bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik dat je maakt van onze dienstverlening. (daaronder begrepen het gebruik dat wordt gemaakt door degenen met wie je de maaltijden deelt). Eventuele intoleranties voor bepaalde voedingsstoffen, allergieën en dergelijke behoren tot de risicosfeer van de gebruiker, ook als jij Le French Bao daarvan tevoren op de hoogte hebt gesteld, en Le French Bao kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele hierdoor ontstane schade en/of gezondheidsproblemen.
4.9 Je vrijwaart Le French Bao voor welke claim dan ook van jezelf of van derden op enige wijze voortvloeiend uit of verband houdende met het gebruik van onze dienstverlening.
​
5. Prijs en betaling
5.1 De tarieven voor onze dienstverlening worden bekend gemaakt door middel van de website.
5.2 De verschuldigde betalingen voor je bestellingen worden eens per week achteraf op basis van een niet-storneerbare incasso op het door jou opgegeven bankrekeningnummer geincasseerd.
5.3 Betalingen worden niet teruggestort, behalve in geval van annulering van een bestelling op de wijze zoals op de website en/of in deze Algemene Voorwaarden bepaald.
​
6. Privacy
6.1 Le French Bao verwerkt en bewaart de door jou opgegeven gegevens in het kader van onze dienstverlening en houdt zich daarbij aan de wettelijke regels over de bescherming van persoonsgegevens.
6.2 Je persoonsgegevens zullen niet aan derden worden verstrekt, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening dan wel indien wij daartoe op grond van de wet of een bevel van een bevoegde instantie verplicht zijn. we maken gebruik van cookies, die ons in staat stellen jouw computer te herkennen. Op die manier wordt het gebruikersgemak verhoogd omdat je niet telkens opnieuw je gegevens hoeft in te voeren.
6.3 We bewaren en verwerken jouw persoonsgegevens zo goed als redelijkerwijs mogelijk is, rekening houdend met de huidige stand van de techniek.
6.4 Je hebt te allen tijde het recht om jouw persoonsgegevens die door ons bewaard worden in te zien, te corrigeren of te wijzigen. Daartoe kun je met ons contact opnemen via info.lefrenchbao@gmail.com.
​
​
ENGLISH
​
These are the General Terms and Conditions that apply to the services of Le French Bao, located at Amstelveen, registered with the Chamber of Commerce under number 78403804. Known to the tax authorities under VAT number NL003328845B82.
1. Services
1.1 Le French Bao aims to prepare meals that will be delivered to customers at the address provided by them.
1.2 You can order your meal up to three days in advance via www.lefrenchbao.com.
1.3 An order is final once you have paid and Le French Bao has confirmed it to you by email, text message or whatsapp.
2. Ordering
2.1 Before you can order, you must provide the following details: your name, address, (any alternative delivery address), email address, telephone number and payment details. You hereby authorize the use of this data for the management of your account and as part of the delivery and handling of your orders.
2.2 You warrant to Le French Bao that the data provided by you are correct and complete. Any changes in the data must be communicated to Le French Bao in a timely manner, otherwise your order or settlement may not go well.
3. Intellectual property rights
3.1 All intellectual property rights with respect to our website and our services belong exclusively to Le French Bao.
3.2 The use you may make of the website and our service is limited to what is stipulated on the website and in these General Terms and Conditions.
3.3 Le French Bao has the right to use your submitted contributions, such as reviews, for all its current and future activities. Insofar as these contributions are subject to intellectual property rights, you transfer these unconditionally and free of charge to Le French Bao. To the extent possible, you also waive any personality rights. You warrant to Le French Bao that you have the right to make the submitted contributions available and to transfer the rights to them as described above.
3.4 Le French Bao is entitled to place and/or remove your contribution on the website at its own discretion, whether or not stating the (user) name provided by the user.
4. Liability
4.1 The services of Le French Bao are provided with the utmost care and the meals meet the reasonable quality and food hygiene requirements.
4.2 However, Le French Bao does not guarantee that the service will be faultless, will fully comply with the description and/or image given, or will produce the result desired by the user. Le French Bao gives no guarantee if any defects are (partly) caused by the user himself or a third party and/or defects caused by external factors or incorrect or incompetent use.
4.3 Le French Bao reserves the right to make changes to the meal to be delivered if necessary. You will be notified of any significant changes no later than 1 day prior to the agreed delivery date, after which you will of course have the opportunity to cancel the order free of charge.
4.4 Any complaints must be reported immediately or within a reasonable time after delivery, with a clear and complete description of the complaints.
4.5 Le French Bao is not liable for any indirect or consequential damages that occur due to or as a result of the use of our services or from the inability to use our services. This limitation of liability does not apply in cases of intent or gross negligence of Le French Bao and/or our directors.
4.6 Le French Bao shall not be liable in the event of a situation attributable to force majeure.
4.7 Le French Bao is entitled to cancel an already accepted order no later than 2 days before the agreed delivery date by means of an e-mail message or by telephone, without becoming liable to you.
4.8 You are solely responsible for the use you make of our service. (including the use made by those with whom you share meals). Any intolerances to certain nutrients, allergies and the like are at the user's risk, even if you have informed Le French Bao of them in advance, and Le French Bao cannot be held responsible for any damages and/or health problems resulting from this.
4.9 You shall indemnify Le French Bao against any claim from yourself or third parties in any way arising from or related to the use of our service.
​
5. Price and payment
5.1 The rates for our services are announced through the website.
5.2 The payments due for your orders will be collected once a week in arrears on the basis of a non-refundable direct debit to the bank account number provided by you.
5.3 Payments will not be refunded except in the case of cancellation of an order in the manner provided on the Website and/or in these Terms and Conditions.
6. Privacy
6.1 Le French Bao processes and stores the data provided by you in the context of our services and in doing so adheres to the legal rules on the protection of personal data.
6.2 Your personal data will not be provided to third parties, unless this is necessary for the execution of our services or if we are required to do so by law or by an order of a competent authority. we use cookies, which enable us to recognize your computer. This increases user convenience because you do not have to re-enter your data every time.
6.3 We store and process your personal data as well as reasonably possible, taking into account the current state of technology.
6.4 You have at all times the right to view, correct or change your personal data that is stored by us. To this end, you can contact us at info.lefrenchbao@gmail.com.